Die Tickets für alle Touren müssen im Voraus über die Webseite erworben werden. Eine telefonische Buchung oder ein Kauf vor Ort ist nicht möglich.
Mit welchen Zahlungsarten kann ich eine öffentliche Tour buchen?
Sie können Tickets für eine Tour mit folgenden Zahlungsarten erwerben:
Wenn Sie Schwierigkeiten bei der Buchung haben oder persönlichen Kontakt wünschen, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder rufen Sie uns an unter +49 30 220 273 10.
Mit der Flex-Option (auch Flex-Ticket genannt) können Sie Ihre Tour bis zu 96 Stunden vor Tourbeginn kostenlos auf einen anderen Termin oder auf eine andere Tour umbuchen.
Außerdem haben Sie die Möglichkeit, einzelne oder alle Tickets kostenfrei gegen Wertgutschein zu stornieren.
Bei der Buchung genutzte Wertgutscheine reaktivieren sich mit der ursprünglichen Gültigkeit.
Neue Gutscheine, die aus einer Direktzahlung entstehen, haben eine Gültigkeit von drei Jahren ab Buchungsdatum. Bei der Buchung genutzte Marketingcodes werden nicht reaktiviert.
Die Flex-Option kann nur während der Buchung im ersten Schritt hinzugebucht werden.
Für Tickets ohne hinzugebuchte Flex-Option gelten unsere regulären Stornierungsfristen. Eine nachträgliche Zubuchung der Flex-Option ist nicht möglich.
Nein, eine Warteliste führen wir nicht, da unsere Kund:innen eigenständig über den Self-Service stornieren können. Diese Plätze gehen automatisch zurück in den Verkauf.
Die Anmeldung zur Tour ist verbindlich und kann nur unter Voraussetzung unserer AGB storniert oder umgebucht werden .
Wenn Sie sich beim Kauf eines Tourtickets mehr Flexibilität wünschen, empfehlen wir Ihnen die hinzubuchbare Flex-Option .
Die Tourtickets sind nicht personengebunden und können weitergereicht werden.
Ja, wir bieten Gutscheine für unsere Touren und Erlebnisse an! Schauen Sie gern auf unserer Webseite in dem Bereich Geschenkgutscheine nach der für Sie passenden Variante. Bei unseren Gutscheinen handelt es sich um Wertgutscheine und sind nicht personenbezogen, d.h. der Name des:der Besteller:in wird nicht auf dem Gutschein vermerkt und kann selbstverständlich von dem:der Beschenkten abweichen.
Sie haben die Wahl zwischen:
Unsere Eat the World Wertgutscheine können Sie für das gesamte Tour-Angebot auf unserer Website einlösen – egal ob für kulinarische Stadtführungen, Rätsel- und Escape-Touren, historische Erlebnistouren. Auch der Kauf von Produkten in unserem Fanshop ist mit einem Gutschein möglich.
Bitte beachten Sie: Eine Einlösung für den Kauf neuer Gutscheine ist nicht möglich.
Unsere Eat the World Wertgutscheine sind ab dem Kaufdatum, gemäß der allgemeinen Verjährungsfrist, drei Jahre bis Ende des Kalenderjahres gültig.
Das bedeutet: Wenn Sie mit einem Gutschein eine Tour buchen möchte, muss die Buchung bis zum 31.12. des jeweiligen Ablaufjahres erfolgen. Das Datum der gebuchten Tour ist hiervon nicht betroffen.
Abgelaufene Gutscheine haben ihren Wert verloren und können nicht mehr eingelöst werden.
Ja, Wertgutscheine. Wenn Sie den Gutscheinwert bei einer Buchung nicht völlig einlösen, bleibt der Restbetrag auf dem Gutscheincode und kann bei einer späteren Buchung angerechnet werden. Die ursprüngliche Gültigkeitsdauer bleibt bestehen.
Wie kann ich den Restwert meines Gutscheins prüfen?
Um zu prüfen, welcher Restwert auf dem Gutschein hinterlegt ist, können Sie den Gutscheincode bei einer Buchung in das dafür vorgesehene Gutscheinfeld einfügen. Klicken Sie dann auf „Einlösen“. Der Code wird geprüft und der Restwert wird Ihnen angezeigt. Sie können den Gutschein nun wieder entfernen.
Bei der Ermittlung des Restwertes können Sie sich auch an den Kundenservice unter +49 30 220 273 10wenden.
Der Unterschied liegt vor allem in der Form der Zustellung:
Die Einlösung funktioniert bei beiden Varianten gleich.
Gedruckte Gutscheinkarten per Post werden dienstags und freitags versendet und müssen spätestens am Vortag bestellt werden. Der Versand durch die Deutsche Post dauert in der Regel 5 bis 6 Werktage.
Nein, gedruckte Gutscheine werden als Briefsendung versandt und haben keine Sendungsverfolgung.
Wenn Sie Ihren bestellten Gutschein nicht erhalten haben, gibt es je nach Gutscheintyp folgende Möglichkeiten:
Gutscheinkarten per Post: Unsere gedruckten Gutscheine werden dienstags und freitags gedruckt und in die Post gegeben. In der Regel dauert der Versand 5 bis 6 Werktage. Trotzdem kann es durch erhöhten Briefaufkommen zu unerwünschten Verzögerungen kommen. Darauf haben wir leider keinen Einfluss. Falls Ihr Gutschein länger als 6 Werktage nach Bestellung nicht angekommen ist, melden Sie sich gern telefonisch bei uns unter +49 30 220 273 10.
Möglicherweise gab es einen technischen Fehler bei der Übermittlung Ihrer eingegebenen Daten.
Bitte kontaktieren Sie uns in beiden Fällen gern telefonisch unter +49 30 220 273 10.
Bei unseren Gutscheinen handelt es sich Wertgutscheine. Das heißt, sie weisen einen konkreten Geldwert auf und können für alle unsere Touren und Erlebnisse sowie für die Produkte im Fanshop auf unserer Webseite Eat the World eingelöst werden.
Unsere Wertgutscheine können mit verschiedenen Beträgen aufgeladen sein. Zum Beispiel mit allgemeingültigen Werten (z.B. 50,00 € oder 75,00 €) oder den aktuell gültigen Ticketpreisen je Person bzw. mehrerer Personen (44 €, 88 €, usw.).
Nach Preisanpassungen kann es vorkommen, dass ein älterer Gutschein nicht mehr mit dem aktuellen Ticketpreis übereinstimmt, so dass Zuzahlungen nötig sein können. Diese können Sie bequem per Lastschrift, PayPal oder mit der Kreditkarte begleichen.
Sie können Ihren Gutschein einlösen:
Wenn Sie alle Daten korrekt ausgefüllt haben, klicken Sie unten auf der Seite bitte auf „weiter“. Deckt Ihr Gutschein die gesamte Warenkorbsumme ab, können Sie Ihre Buchung im folgenden Bestellschritt bereits abschließen.
Sollte noch eine Zahlungssumme offen sein, können Sie diese per Lastschrift, Kreditkarte (mit aktiviertem 3D Secure Check) oder per PayPal begleichen.
Ja, es gibt einen Login-Bereich. Mit unserem Kundenkonto finden Sie alle von Ihnen gebuchten Touren und alle von Ihnen gekaufte Gutscheine. Gutscheine, die abgelaufen sind oder die keinen Wert mehr haben, werden nicht angezeigt. Eine Zuordnung zu Ihren Käufen und Buchungen findet über Ihre E-Mail-Adresse statt.
Geben Sie für die Erstellung Ihres Kundenkontos also die E-Mail-Adresse an, die Sie üblicherweise für Buchungen und Bestellungen nutzen.
Im Kundenkonto können Sie, gemäß unserer AGB, Tourbuchungen stornieren, umbuchen und Nahrungsoptionen anpassen.
Sie können Ihre gesamte Buchung umbuchen oder wahlweise alle oder einzelne Teilnehmende stornieren.
Die Stornierung erfolgt in Form eines Wertgutscheins. Nutzen Sie hierzu gern unseren Servicebereich unter Buchung verwalten oder, falls zuvor erstellt, Ihr persönliches Kundenkonto.
Sollten Sie Hilfe benötigen, so kontaktieren Sie uns bitte ausschließlich telefonisch.
Es gelten die jeweils aktuellen Stornierungs- oder Umbuchungsbedingungen. Nach unseren AGB fallen bei Umbuchungen oder Stornierungen gestaffelt folgende Gebühren an:
| Zeitraum vor Tourbeginn | Stornogebühr |
| 30 bis 15 Tage | 20 % des Vertragsgesamtpreises |
| 14 Tage bis 96 Stunden (4 Tage) | 50 % des Vertragsgesamtpreises |
| Ab 96 Stunden oder bei Nichterscheinen | 100 % des Vertragsgesamtpreises |
Wenn Sie eine Flex-Option (2,90 € p.P., nicht erstattungsfähig) hinzugebucht haben, können Sie Ihre Buchung (gesamt oder teilweise) bis 96 Stunden vor Tourbeginn kostenfrei umbuchen (gesamt) oder stornieren (gesamt oder teilweise).
Ja, Sie können die Teilnehmendenzahl Ihrer Buchung unter den zum jeweiligen Zeitpunkt geltenden AGB ganz bequem über unseren Servicebereich „Buchung verwalten“ sowie im Kundenkonto reduzieren.
Möchten Sie weitere Personen einbuchen, so ist dies nur über eine zusätzliche, gesonderte Buchung möglich, sofern für den gewünschten Termin noch Plätze frei sind.
Ja, Sie können Ihre gewählten Nahrungsoptionen bis 7 Tage vor Tourenbeginn über den Servicebereich „Buchung verwalten“ sowie im Kundenkonto ändern oder ergänzen.
Wenn Sie Ihr Tourticket oder Ihre Buchungsbestätigung nicht erhalten haben oder verloren gegangen ist, kontaktieren Sie uns hierfür gern telefonisch über unseren Kundenservice unter +49 30 220 273 10. Gern überprüfen wir Ihre Buchung und senden Ihnen im Nachgang Ihre Buchungsbestätigung bzw. das Tourticket erneut zu.
Kontaktieren Sie uns hierfür gern telefonisch über unseren Kundenservice unter +49 30 220 273 10. Gern überprüfen wir Ihre Buchung anhand des Namens der buchenden Person und Ihres ausgewählten Tourtermins. Hier haben wir die Möglichkeit, die fehlerhafte durch die korrekte E-Mail-Adresse zu ergänzen. Im Nachgang erhalten Sie das Tourticket per PDF-Dokument durch uns.
Den Treffpunkt für Ihre Tour finden Sie auf Ihrem Tourticket, welches Ihnen im Anhang als PDF mit der Bestellbestätigung per E-Mail zugeschickt wurde.
Sollten Sie das Ticket auffinden, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter +49 30 220 273 10 – wir senden es Ihnen gern erneut zu.
Für den Entdecker & Genießer Tag gilt eine Ausnahme: Hier gibt es keinen festen Treffpunkt. Sie können Ihre Route selbst zusammenstellen und an jeder kulinarischen Station starten.
Eine nachträgliche Einlösung eines Gutscheins oder Rabattcodes ist nach einer Buchung systemtechnisch nicht mehr möglich. Rabatte und Gutscheine können nur während des Buchungsprozesses im ersten Buchungsschritt “Bestelldaten” eingelöst werden.
Tipp: Melden Sie sich für unseren Newsletter an – so erfahren Sie frühzeitig von neuen Rabattaktionen und besonderen Angeboten, bevor Sie Ihre nächste Tour buchen.
Klassische kulinarische Stadtführung und Entdecker & Genießer Tag: Unsere Touren dauern drei Stunden und werden zu Fuß durchgeführt (Klassische kulinarische Tour: 3 Stunden / Entdecker & Genießer Tag: Bis zu 7 Stunden, individuell gestaltbar). Bei manchen kulinarischen Partnern gibt es keinen Platz zum Hinsetzen. Viele Kinder haben eine begrenzte Aufmerksamkeitsspanne und werden bei ständigem Gehen und Stehen schnell müde. Sie kennen Ihr Kind am besten – daher bitten wir Sie, selbst zu beurteilen, ob Ihr Kind für die Teilnahme an unserer Tour geeignet ist! Kinder von 3 bis einschließlich 12 Jahren benötigen ein Kinderticket. Wir gehen davon aus, dass Kinder unter 3 Jahren nicht an der Verköstigung teilnehmen bzw. bei den Eltern mitprobieren – daher benötigen diese kein Ticket. Bitte teilen Sie uns jedoch mit, wenn Sie Ihr Kind zur Tour mitnehmen, damit wir unsere Stadtführer:innen und unsere Partnerbetriebe informieren können: +49 30 220 273 10 oder per Kontaktformular.
Kulinarische Stadtführung – Aktivtour: Die Aktivtour dauert 4 Stunden und die zurückgelegte Strecke ist deutlich länger als bei einer klassischen Eat the World Tour. Daher ist die Tour für Kinder nur bedingt geeignet.
3-Gänge-Genusstour: Bei dieser Tour ist die Verweildauer bei den kulinarischen Partnern länger, weil die 3 Gänge im Sitzen eingenommen werden. Das ist für die meisten Kinder wahrscheinlich etwas langweilig.
Bitte beachten Sie, dass unsere Touren nicht barrierefrei sind und es besonders bei den kulinarischen Partnern:innen zu Einschränkungen kommen kann. Wenn Sie einen Kinderwagen, Rollstuhl oder Rollator mitnehmen wollen, rufen Sie uns bitte vor Buchung an und wir beraten Sie gerne: +49 30 220 273 10.
Tiere sind aus Rücksicht auf die kulinarischen Partnerbetriebe und die anderen Tour-Teilnehmer:innen nicht erlaubt.
Entdecker & Genießer Tag: Auf dieser Tour können Sie Ihren Hund gerne mitbringen.
Die Tour wird auf Deutsch angeboten. Englische Touren sind nur bei privaten Gruppenführungen möglich, sofern ein Tourguide mit englischer Sprache verfügbar ist. Hier finden Sie unsere Gruppenangebote.
Die Touren finden bei jedem Wetter statt. Bitte kleiden Sie sich entsprechend der Wetterbedingungen.
Bei unseren kulinarischen Touren sind mehrere Toiletten verfügbar, fragen Sie hier bei Unsicherheiten gerne Ihren Tourguide. Auf unseren Touren, welche KEINE Kulinarik beinhalten sind möglicherweise keine Toiletten verfügbar.
Auf jeden Fall! Viele Einheimische nehmen an der Tour teil, um mehr über ihre Nachbarschaft und ihre Stadt zu erfahren. Die Tour bewegt sich hauptsächlich fernab der abgetretenen Pfade.
Klassische kulinarische Stadtführung: Der Großteil der Kostproben wird im Stehen eingenommen. Bei manchen unserer kulinarischen Partner:innen gibt es Sitzmöglichkeiten, diese sind jedoch nicht garantiert.
Kulinarische Stadtführung – Aktivtour: Da bei dieser Tour eine längere Strecke zurückgelegt wird und die Strecke manchmal auch etwas anspruchsvoller sein kann, werden die Kostproben im Sitzen eingenommen und die Verweildauer ist etwas länger.
3-Gänge-Genusstour: Bei allen kulinarischen Partnern wartet ein reservierter Tisch auf unsere Gäste.
Die Mindestteilnehmerzahl für alle unsere Touren beträgt 3 Personen.
Was passiert, wenn eine Eat the World Tour die Mindestteilnehmerzahl von 3 Personen nicht erreicht?
Antwort: Wenn eine Eat the World Tour nicht die Mindestteilnehmerzahl von 3 Personen erreicht, wird die Tour 2 Tage vor dem geplanten Tourtermin um 17:50 Uhr abgesagt. Kunden, die von einer solchen Absage betroffen sind, erhalten einen Gutschein, der für eine zukünftige Tour eingelöst werden kann. Für weitere Fragen oder Informationen können sich Kunden gerne per E-Mail oder Telefon an unseren Kundenservice wenden.
Reservierungen sind nicht möglich.
Sollten sie als Teilnehmer einer größeren Gruppe aus persönlichen Gründen ohne Kostproben an der Tour teilnehmen wollen, melden Sie sich bitte telefonisch bei uns unter +49 30 220 273 10.
Bitte informieren Sie sich selbstständig über die Parksituation vor Ort. Wir empfehlen die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln.
Nach erfolgreicher Buchung erhalten Sie ein Tourticket, mit dem Startpunkt der Tour. Der Endpunkt steht immer erst ca. 5 Tage vor Tourtermin fest, da er sich kurzfristig ändern kann.
Der Entdecker & Genießer Tag hat keinen Treffpunkt. Sie können sich die Route selbst zusammenstellen und bei jeder kulinarischen Station starten.
Alle auf unserer Webseite veröffentlichten Feedbacks durchlaufen einen gründlichen Prüfprozess. Nur verifizierte Käufer:innen können ein Feedback abgeben. Wir verwenden etablierte Verfahren, um sicherzustellen, dass jedes Feedback von echten Nutzern:innen stammt und authentisch ist. Unser Qualitätssicherungsteam überprüft die Rückmeldungen sorgfältig, bevor sie freigegeben werden, um Transparenz und Glaubwürdigkeit zu gewährleisten.
Klassische kulinarische Stadtführung: Es gibt bis zu sechs Probier-Stopps während der Tour.
Kulinarische Stadtführung – Aktivtour: Es gibt 3 Stopps während der Tour. Die Kostproben sind etwas größer als bei einer klassischen kulinarischen Stadtführung.
3-Gänge-Genusstour: Auf dieser Tour gibt es 3 Stopps. Die Speisen werden in Form von einzelnen Gängen serviert.
Entdecker & Genießer Tag: Es gibt 9-10 kulinarische Stationen.
Klassische kulinarische Stadtführung: Auf unseren Touren besuchen wir meist kleine Inhabergeführte Lokale. Dies können unter anderem Restaurants, Cafés, Feinkostgeschäfte und Imbisse sein. Beispiele für die kulinarischen Partner finden Sie in der Tourenbeschreibung der jeweiligen Stadt.
Entdecker & Genießer Tag: Sie erhalten 2 Tage vor dem Entdecker & Genießer Tag den Link zu unserer digitalen Broschüre, in der sie alle kulinarischen Stationen finden werden.
Klassische kulinarische Stadtführung:
Sie können bei Ihrer Buchung folgende Optionen für die gewünschte Teilnehmeranzahl auswählen:
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir weitere Nahrungsoptionen oder Allergien nicht berücksichtigen können.
Die Nahrungsoptionen können Sie auch nach der Buchung selbstständig unter MEINE BUCHUNG bis 7 Tage vor der Tour anpassen.
Entdecker & Genießer Tag:
Die kulinarischen Stationen können auf Nachfrage auch vegetarische und antialkoholische Alternativen anbieten.
Wir empfehlen, eine kleine Flasche Wasser mitzunehmen. Auf allen kulinarischen Touren haben Sie mehrere Möglichkeiten, Getränke in verschiedenen Läden zu erwerben. Auf einigen wenigen Touren sind Getränke auch Teil der Kostproben.
Klassische kulinarische Stadtführung:
Sie können bei Ihrer Buchung folgende Optionen für die gewünschte Teilnehmeranzahl auswählen:
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir weitere Nahrungsoptionen oder Allergien nicht berücksichtigen können.
Die leckeren und einzigartigen Kostproben variieren, je nachdem, welchen kulinarischen Partner:innen wir besuchen.
Klassische kulinarische Stadtführung: Es werden Kostproben gereicht, es handelt sich bei den Speisen nicht um vollwertige Mahlzeiten.
Kulinarische Stadtführung – Aktivtour: Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Speisen nicht um vollwertige Mahlzeiten handelt. Die Kostproben sind etwas größer als bei einer klassischen Eat the World Tour, allerdings werden nur 3 kulinarische Partner:innen besucht.
3-Gänge-Genusstour: Im Laufe der Tour werden Sie Speisen probieren, die einer vollwertigen Mahlzeit entsprechen.
Was ist eine Krimi-Rätseltour?
Stellen Sie sich vor, etwas Rätselhaftes ist geschehen und Sie ermitteln in dem Fall! Zusammen mit Ihrem Team begeben Sie sich auf Spurensuche quer durchs Stadtviertel, um das spannende Verbrechen zu lösen. Sie analysieren, interpretieren und diskutieren Indizien in einem ungelösten Kriminalfall. Es heißt: clever kombinieren, um schließlich anhand eindeutiger Beweise die Täterin oder den Täter zu überführen. Die Lösung des Rätsels liegt dabei oft näher, als Sie vielleicht denken. Dabei sehen Sie auch Vieles von der Stadt, was vorher für Sie im Verborgenen lag.
Was ist ein Outdoor Escape Game?
Lassen Sie die Spiele beginnen: Sie und Ihr Team machen sich als Heldinnen und Helden einer packenden Story auf, die Stadt zu retten. Doch bevor es zum großen Finale kommt, müssen Sie jede Menge Codes knacken und logisch aufeinander folgende Lösungen finden, denn nur so rücken Sie dem Finale Stück für Stück näher. Die Aufgabenstellungen werden Ihnen auf ein Tablet übermittelt, ebenso der Live-Chat mit der Spielleitung. Alles, was Sie mitbringen müssen, ist Ihr Gamer-Herz und die Lust, es in realer 3D-Kulisse auf Touren zu bringen!
Wie viele Personen spielen in einem Team?
Bei der Krimi-Rätseltour können maximal 8 Personen zusammenspielen.
Beim Outdoor Escape Game können bis zu 14 Personen teilnehmen. Pro Termin können höchsten 2 Teams spielen.
Spielt man mit fremden Personen zusammen?
Buchen Sie weniger als 8 Tickets für dieselbe Tour, haben andere Kund:innen die Möglichkeit sich auf die verbleibenden Plätze zu buchen.
Muss ich etwas für die Tour mitbringen?
Nein, Sie werden mit der kompletten Rätselausrüstung vor Ort versorgt.
Was ist eine GEO EPOCHE Historische Tour?
Was war da los? Mit dieser Frage begeben wir uns auf eine spannende Entdeckungsreise in die Vergangenheit. Wir machen Geschichte lebendig! Zusammen mit begeisterten Historikerinnen und Historikern sowie dem Magazin GEO Epoche durchstreifen wir die Stadt auf der Suche nach Originalschauplätzen und spüren Ereignissen nach, die das Leben der Menschen in Ihrer Stadt vor vielen Jahren geprägt und verändert haben. In kleinen Gruppen und in Begleitung Ihres Guides lauschen Sie auf dieser Tour faszinierenden Geschichten.
Was ist ein Stadtquiz?
Erleben Sie gemeinsam mit Ihrem Team eine aufregende Sightseeing-Tour mit Tablets und entdecken Sie die Stadt spielerisch. Kreativität, Cleverness und Wissen sind gefragt, wenn die Stadt zum 3D-Spielfeld wird. Die Teams haben 2 Stunden Zeit, um Foto- und Video-Aufgaben zu meistern und Wissensfragen zu beantworten, die über das Tablet gestellt werden. Ob touristische Sightseeing-Infos oder lustige Fun Facts, die in Erinnerung bleiben – bei unserem Stadtquiz lernen Sie den Stadtteil in Ihrem eigenen Tempo kennen.
Wie viele Personen können teilnehmen?
Bei der GEO EPOCHE Historischen Tour können in der Regel 16 Personen teilnehmen.
Beim Stadtquiz können generell bis zu 100 Personen spielen, auf Anfrage ggf. auch mehr. Die Teilnehmenden werden in verschiedene Teams aufgeteilt, die dann gegeneinander spielen.
Spielt man mit fremden Personen zusammen?
Nein, denn das Stadtquiz ist ausschließlich von privaten Gruppen buchbar.
Wie viele Personen können teilnehmen?
Bei jedem Team (wir empfehlen max. 5 Kinder pro Team) muss 1 erwachsene Begleitperson dabei sein. Die Spielleitung übernimmt keine Verantwortung/Begleitung für die Kinder und leitet ausschließlich das Spiel an.
Ab welchem Alter kann mein Kind teilnehmen?
Kinder unter 6 Jahren zahlen keinen Preis, Kinder über 16 Jahren den Preis für Erwachsene. Wir empfehlen für diese Tour das Alter von 8-12 Jahren.
Dürfen Erwachsene mitspielen?
Selbstverständlich können die Begleitpersonen den Kindern tatkräftig zur Seite stehen.
Können Kinder ohne Begleitung bei uns bleiben?
Nein, unsere Spielleitung übernimmt keine Verantwortung bzw. Aufsichtspflicht.
Was ist das Smartphone City Quiz?
Bei dem Smartphone City Quiz verwandelt sich ein Stadtteil in ein 3D-Spielfeld, auf dem Sie draußen auf eigene Faust unterwegs sind. Wie bei einer klassischen Schnitzeljagd müssen Sie unterwegs Aufgaben lösen und Wissensfragen beantworten, die direkt auf Ihrem Smartphone-Display erscheinen. Für jede richtige Antwort in unserem Quiz sammeln Sie Punkte und erhalten interessante Informationen zu den Sehenswürdigkeiten und dem Stadtteil, in dem Sie spielen – alles in Echtzeit auf Ihrem Smartphone.
Wie viele Personen spielen in einem Team?
Für den optimalen Spielspaß empfehlen wir 1-2 Personen pro Team/Smartphone.
Wie viele Teams können teilnehmen?
Sie können auch mit mehreren Teams zeitgleich spielen und gegeneinander antreten. Wir empfehlen aufgrund der Größe des Spielfeldes nicht mehr als 10 Teams.
Was mache ich, wenn die Technik nicht funktioniert?
Die detaillierte Hilfestellung zur Technik finden Sie in der Spielanleitung.
Sie haben die Möglichkeit eine ganze Tour als geschlossene Gruppe zu buchen, ohne fremde Teilnehmer:innen. Wir bieten sowohl kulinarische als auch nicht-kulinarische Touren als Gruppentouren an. Sollten Sie mit Fremdsprachlern unterwegs sein, so haben Sie die Möglichkeit, eine private Tour auf Englisch anzufragen. Hier finden Sie alle weiteren Details: https://www.eat-the-world.com/teamevents/
Klassische kulinarische Stadtführung: Werktags berechnen wir einen Mindestpreis von 392 € pro Gruppe (inklusive einer Servicepauschale von 40 €). Der Preis gilt pauschal für bis zu 8 Personen. Jede weitere Person wird mit 44 € berechnet.
Am Wochenende gibt es einen Festpreis ab 744 € pro Gruppe (inklusive einer Servicepauschale von 40 €). Der Preis gilt für in der Regel 16 Personen. Der Preis pro Gruppe kann in ausgewählten Städten abweichend sein.
Spezialtouren fallen entsprechend dem regulären Ticketpreis höher aus.
Krimi-Rätseltour: 304 € pro Gruppe von 1 bis 8 Personen
Outdoor Escape Game: 304 € pro Gruppe von 1 bis 8 Personen
Stadtquiz: 304 € 6 bis 8 Personen,
jede weitere Person 33 €
GEOLINO-Stadtrallye: 230 €* bis 10 Kinder – Begleitpersonen sind kostenfrei, jedes weitere Kind 19 €
GEO EPOCHE Historische Touren: 290 € 1 bis 10 Personen
Weitere Infos finden Sie unter https://www.eat-the-world.com/teamevents/
Klassische kulinarische Stadtführung: Pro Gruppe gilt eine maximale Teilnehmer:innenzahl von in der Regel 16 Personen. Bei Buchungen mit mehr als 16 Personen wird die Gruppe geteilt.
Mehrere Gruppen starten zeitversetzt oder stadtteilversetzt.
Ob mehrere Gruppen möglich sind, ist abhängig von den jeweiligen Kapazitäten für die gewünschte Stadt/ den gewünschten Stadtteil.
Nicht-kulinarische Touren:
Prüfbare Startzeiten finden Sie auf der Seite der jeweils gewählten Tour im Bereich Firmen und Gruppen. Wir erstellen Ihnen gerne ein unverbindliches Angebot.
Bei der Stornierung einer gesamten Gruppe durch den/die Kund:in wird eine pauschalierte Stornogebühr geltend gemacht. Diese beträgt:
Der Rücktritt kann nur über das Online-Formular unter https://buchung.eat-the-world.com/shop/de/csc erfolgen und muss von Eat the World bestätigt werden.
Bei einer Umbuchung fallen folgende Umbuchungsgebühren pro Tour an:
Bitte geben Sie die korrekte Rechnungsanschrift während der Buchung an. Nachträgliche Änderungen sind zwar möglich, aber aufwendig. Wir behalten es uns vor, eine Bearbeitungsgebühr bei nachträglicher Korrektur zu veranschlagen. Bitte wenden Sie sich im Falle eines Änderungswunsches über unser Kontaktformular an uns.
Zahlung erfolgt direkt per PayPal oder Kreditkarte. Alternativ können Sie die Tour auf Rechnung buchen. Der Rechnungsversand erfolgt automatisiert 5 Tage vor Tourtermin.
Eine Anpassung der Teilnehmer: innenzahl ist entsprechend der verfügbaren Plätze bis 5 Tage vor Tourtermin möglich. Der Mindestpreis (-Verlinkung-) pro Gruppe bleibt dabei bestehen. Die Eröffnung einer möglichen weiteren Gruppe muss zuvor durch Eat the World geprüft werden und ist nicht gewährleistet.
Mit einem Kundenkonto profitieren Sie von folgenden Vorteilen:
• Schnellerer Bestellprozess: Gespeicherte Adressen und Zahlungsdaten erleichtern die Buchung.
• Übersichtlichkeit: Ihre Bestellhistorie und Gutscheine sind jederzeit abrufbar.
• Volle Kontrolle: Sie können Bestellungen einfach nachverfolgen, umbuchen oder stornieren, alles an einem Ort.
Ein Kundenkonto macht Ihre Buchungserfahrung deutlich einfacher und bequemer!
In Ihrem Kundenkonto können Sie alle Details Ihrer gebuchten Touren einsehen zum Beispiel das Tourticket und die Rechnung. Auch Ihre Gutscheinbestellungen sind in Ihrem Konto hinterlegt.
Ja, innerhalb Ihres Kontos haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellungen zu bearbeiten. Sie können Umbuchungen vornehmen, Nahrungsoptionen anpassen (bei einer kulinarischen Tour) oder Stornieren.
Sie können sich hier anmelden oder registrieren.
Bevor Sie sich erstmalig in Ihrem Konto anmelden können müssen Sie die Registrierung in der zugesandten E-Mail bestätigen. Dazu klicken Sie auf den Link, den Sie in dieser E-Mail sehen. Erst dann ist ihr Konto aktiv.
Sollten Sie die Registrierungsbestätigungsmail nicht mehr finden, kontaktieren Sie unseren Kundenservice, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Selbstverständlich können Sie Ihre bereits unternommenen Touren in Ihrem Kundenkonto bewerten. Wir freuen uns über Ihr ehrliches Feedback!
In Ihrem Kundenkonto werden Ihre persönlichen Daten wie Name und Adresse gespeichert. Diese Daten werden bei Buchungen automatisch in den Checkout-Schritt übernommen, damit Sie Zeit sparen. Sie können die Daten jederzeit ändern oder entfernen.
Aktuell ist eine Änderung der E-Mail-Adresse nicht möglich.
Alle Erlebnisse, die Sie mit der E-Mailadresse gebucht haben, mit welcher Sie ihr Konto eröffnen, werden automatisch geladen und können eingesehen werden. Dies beinhaltet auch frühere gebuchte Touren.
Ja, Sie können weiterhin Ihre Buchung unter „Buchung per Bestellnummer aufrufen“ ohne Kundenkonto bearbeiten.
In Ihrem Konto unter dem Reiter „Meine Daten“ können Sie Ihr Kundenkonto löschen. Sie finden dort den Button „Konto löschen“.
Sie können hier ihr Passwort zurücksetzten.
Sie können weiterhin ohne Kundenkonto buchen und ihre Buchung verwalten.
Sollten Sie darüber hinaus noch Fragen haben oder Hilfe benötigen, schreiben Sie uns gerne eine Nachricht über unser Kontaktformular
oder rufen Sie uns an unter
+49 30 220 273 10
Montag-Freitag 09:00-17:00 Uhr