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Dies kann auch bei anderen E-Mail-Anbietern vorkommen, prüfen Sie im Zweifel bitte zunächst alle vorhandenen Spam-Ordner.

Wenn Sie eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer benötigen, senden Sie uns bitte die Bestätigungs-E-Mail mit dem Betreff "Bitte Rechnung zusenden" oder "Rechnungsanforderung" zu.)

Dann brauchen Sie nur noch die Bestätigungs-Mail ausdrucken oder auf Ihrem Smartphone mit zur Tour bringen. Damit haben Sie alles, was Sie zur Teilnahme brauchen. Es gibt keine physischen Tickets, die zugesendet werden oder die Sie vor der Tour abholen müssen. 

Drucken geht nicht? Wenn Sie keine Möglichkeit haben, Ihre E-Mail auszudrucken oder auf dem Smartphone abzubilden, brauchen Sie sich keine Sorgen machen. Schreiben Sie sich folgende Angaben aus der E-Mail heraus:
1. Ihre Bestellnummer. Diese Nummer legen Sie bitte dem Guide mit Ihrem Namen vor.
2. Den Treffpunkt. Dies beinhaltet Details wie Adresse etc.
3. Unsere Telefonnummer. Diese können Sie benutzen, wenn Sie Fragen haben oder Hilfe beim Finden des Treffpunkts brauchen.
Wir empfehlen Ihnen dringend, die E-Mail auszudrucken. So haben Sie alle Informationen zusammen, die Sie für die Teilnahme an der Tour benötigen.

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